Een goede communicatie met de patiënt is belangrijk om de vraag van de patiënt helder te krijgen, om onrust weg te kunnen nemen en om het juiste advies te kunnen geven. Zeker in Corona tijd heeft de communicatie met patiënten impact gehad. In deze cursus willen we aandacht geven aan communicatievaardigheden maar ook aan omgaan met weerstand, agressieve/assertieve patiënten en het aangeven van grenzen.
Voorafgaand aan de cursus wordt u gevraagd waar u tegen aanloopt en wat u zou willen kunnen. Op basis van deze input wordt de inhoud van de scholing bepaald. Onderwerpen die aan bod kunnen komen zijn:
Doktersassistenten dagpraktijk en doktersassistenten huisartsenposten Medrie.
KABIZ 2 punten
Niet medisch inhoudelijk