Gastvrijheid in de praktijk

Cursusbeschrijving


Ruim 115 doktersassistenten hebben tijdens de Kennisdag de inleiding van Laura de la Mar gevolgd over ‘Het geheim van gastvrijheid’. In deze workshop gaan we verder op dit thema.

De middag start met regietheater om de toehoorders op subtiele en humoristische wijze bewust te maken van gedrag. De acteurs spelen herkenbare, ongemakkelijke of zelfs tenenkrommende situaties, gebaseerd op input uit verschillende praktijken.

Nadat een scène is gespeeld, is het de beurt aan het publiek. Exact dezelfde scène wordt weer gespeeld. Maar nu mag het publiek ingrijpen, door ‘Stop!’ te roepen en aan te geven wat er anders moet. Wat moet er anders worden gezegd of gedaan? Misschien klopt de lichaamstaal niet bij wat er gezegd wordt? Het publiek wordt dus uitgedaagd om actief mee te denken hoe de gespeelde situatie verbeterd kan worden.

Na de interactieve start volgen de deelnemers 3 verschillende workshops waarin het thema verder wordt uitgediept.




Doel en opzet

Na de training

  • is de deelnemer zich bewust van het effect van gedrag,
  • heeft hij/zij inzicht in het eigen gedrag,
  • is hij/zij geïnspireerd door verhalen van collega’s en
  • heeft hij/zij ideeën waar hij/zij daadwerkelijk mee aan de slag kan



Voorbereiding

De deelnemers nemen een voorbeeld mee van een kleine verandering waarmee de gastvrijheid in de praktijk is toegenomen. Dat kan van alles zijn van een faciliteit, een avond spreekuur, betere bereikbaarheid, etc.


Accreditatie

Accreditatie is voor 3 uur aangevraagd voor huisartsen en praktijkondersteuners en doktersassistenten.

Doelgroep

Huisartsen, praktijkmanagers, praktijkondersteuners en doktersassistenten uit dagpraktijken


Praktische informatie


Helaas is de training van 17 april 2020 geannuleerd i.v.m. te weinig deelname


  • Duur van de cursus: 3,5 uur
  • Tijdstip:
    17 april van 13.00 – 16.30 uur (inloop met soep en broodjes)
  • Groepsgrootte: maximaal 40 deelnemers
  • Inschrijven kan tot: 4 weken voor de start van de scholing
  • Docent: Meike Goossens en 2 acteurs (De Roos & Spetters)
  • Kosten: €148,50 inclusief lunch. Voor een tweede en volgende deelnemer namens een praktijk geldt een prijs van €142,50
  • Cursussen van Medrie zijn vrijgesteld van BTW
  • Bewijs van deelname: ja
  • Meer informatie: scholing@medrie.nl




Dieetwens

Medrie wil rekening houden met uw dieetwensen. 
Deze kunt u zelf aanpassen, klik hiervoor op onderstaande afbeelding.




Inschrijven

Volg Medrie